Información que Recopilamos

En synthoropexal recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio de análisis de liquidez y solvencia financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a brindarte un servicio excepcional y seguro. Utilizamos tus datos de manera responsable y transparente, siempre respetando tus derechos y preferencias.

Procesamos tu información personal para realizar análisis de liquidez y solvencia precisos, generar informes financieros personalizados, evaluar riesgos crediticios y proporcionar recomendaciones estratégicas para tu negocio. También utilizamos estos datos para mantener la seguridad de tu cuenta, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español y europeo.

Además, tus datos nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades, personalizar tu experiencia en la plataforma y enviarte comunicaciones relevantes sobre actualizaciones, nuevos servicios o cambios importantes en tu cuenta. Siempre puedes modificar tus preferencias de comunicación desde tu panel de usuario.

Compartir Información con Terceros

synthoropexal mantiene una política estricta respecto al intercambio de información con terceros. Únicamente compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo rigurosos controles de seguridad y confidencialidad.

Podemos compartir información con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como empresas de hosting seguro, procesadores de pagos certificados, servicios de análisis de datos financieros y proveedores de tecnología que cumplen con estándares bancarios. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

También compartimos información cuando es requerido por ley, como con autoridades fiscales, organismos reguladores financieros, o en respuesta a órdenes judiciales válidas. En casos de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones empresariales, tu información podría transferirse a la nueva entidad, siempre manteniéndose los mismos niveles de protección.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios. Cualquier intercambio de datos se realiza exclusivamente para mejorar nuestros servicios financieros o cumplir con obligaciones legales.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección utilizando las tecnologías más avanzadas y siguiendo las mejores prácticas de la industria financiera para salvaguardar tus datos.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, servidores seguros con certificaciones ISO 27001, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas, pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades para mantener nuestros sistemas actualizados contra las amenazas más recientes. En el improbable caso de una brecha de seguridad, tenemos protocolos de respuesta inmediata y te notificaremos según exige la normativa europea.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando tanto tus derechos como nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero español.

Los datos de análisis financiero y reports de liquidez se conservan durante un período de siete años después del cierre de tu cuenta, conforme a la normativa contable y fiscal española. La información de comunicaciones y soporte se mantiene durante tres años, mientras que los datos técnicos y de uso de la plataforma se eliminan automáticamente después de dos años de inactividad.

Cuando decidimos eliminar tu información, utilizamos métodos de borrado seguro que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y réplicas distribuidas en nuestros sistemas.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación. Te notificaremos sobre los plazos específicos aplicables a tu caso particular.